一个优秀的网店代运营并不是靠太多了技巧拼凑出来的，而是要系统的了解网店运营的底层逻辑，知道了底层逻辑才能理解很多技巧的实际作用，才能真正的看透网店运营，解决商家的各种问题。
做网店和实体开店其实在本质上有很多的共同点，我们从定位---引流---转化---维护，这几个维度带你了解网店运营。
1、定位
你要开一个实体店，你会根据你要卖的产品去选择合适的地址（选址），那你做网店，也要根据产品的性质去选择平台。不同产品的性质，要选择适合产品的平台。
同样的实体店装修要根据产品所针对的人群，去装修出适合的风格。网店店铺也同样要有适合自己的调性，店铺首页，详情页，链接都要有符合产品的风格调性。
开店之前做好产品全方位的定位，绝对会事半功倍，是特别重要的一点。
2、引流
你的网店开好了，怎么让人进入你的店铺？那就要做好引流了。目前网店平台的流量分为基本的三类：免费流量，付费流量，活动流量
免费流量：也可以理解为自然的搜索流量，买家通过在网店平台搜索关键词看到了你的产品，并且点击进入了你的店铺，就带来了一个免费的自然搜索流量。
而想要让买家在搜索某个关键词的时候看到你的产品，就需要你的那个关键词排名足够高，排名高，才会在搜索结果页里更靠前（代运营公司就会教你怎么去做，才会达到这样的效果）
付费流量：这个很好理解，花钱让你的店铺在平台有曝光量。现在每个网店平台都有自己的付费流量入口。举例：淘宝：直通车 万象台 引力魔方
通过付费买流量曝光的方式是非常粗暴，直接的，但是能不能将这些曝光转化为实际的价值，依旧取决于你的选品，定价，促销等是否优化到位。
活动流量：几乎每个月各平台都有各式各样的活动，开店前期，适当的降低一点利润，甚至亏一点也没关系，流量起来之后，有的赚钱的机会。
3、转化
当你通过搜索渠道和付费流量，活动流量入口做到了一定的曝光，店铺首页，详情页也根据人群做好了对应的卖点打造，提升了点击率，那剩下的就是如何让更多进店的用户下单了。
所以只要你把所做类目的消费者心理研究透了，你的流量渠道就能投对人群，然后你做的主图就能找准卖点，你的详情页自然就能刺激消费了。
4、维护
不管线下的实体店还是网店平台的生意，老客户和转介绍是相当重要的一部分收益。做好新老客户的维护，自然是相当关键的一个环节。
客户最为需要的其实依旧是商家高效的服务与高质量的产品。客户留存，回购率的提升关键，在于客户对网店卖家的服务和对产品的满意度，商家必须意识到服务和产品是留住顾客的核心，拥有完善的售前售后服务，上架优质的产品，是留住稳定顾客的核心。
